TERMS OF SERVICE

Dengan menggunakan Jasa Chikuuya.Omise, Travelers akan dianggap sudah membaca semua hal (Kriteria, Benefit, Periode, Ketentuan, etc.) yang ada.

Jika ada hal-hal yang diluar Kriteria, Benefit, etc. (Point pertama) yang ingin ditambahkan, pihak Chikuuya.Omise berhak memberikan biaya tambahan (dianggap sebagai add-ons) pada service. Pihak Chikuuya.Omise juga berhak memberikan nomor antrian tambahan apabila dirasa bahwa add-ons yang diminta akan memakan waktu yang lama/berat (yang berdampak pada nomor antrian)

HIGHLIGHTS FOR EXPLORATION SERVICES - Jika dalam Kriteria, Benefit, etc. (Point pertama) ada yang telah terpenuhi sebelum membeli jasa piloting. Harga akan dilakukan perhitungan ulang berdasarkan gabungan dari : Jumlah persentase daerah yang sudah/belum diexplore, Quest yang sudah/belum dikerjakan dan/atau ketentuan lainnya yang berpengaruh pada explorasi.

Harga yang telah ditetapkan oleh MinChi setelah adjustment (seperti : perhitungan ulang (Point ketiga), potongan kupon, potongan promo, etc.) adalah HARGA NET.

Pembayaran selalu dilakukan SEBELUM proses piloting dijalankan.

Setelah melakukan pembayaran, Travelers akan diminta memberikan bukti transfer (paling lambat 120 menit setelah pembayaran berhasil dengan merujuk waktu yang tercetak pada resi baik digital atau fisik) dan akan dilakukan cross-check pada bagian Chikuuya.Omise. Jika terdapat perbedaan antara pihak Travelers dan pihak Chikuuya.Omise pada proses cross-check, Chikuuya.Omise berhak membatalkan/menunda proses pembayaran hingga data antara kedua belah pihak sama.

Antrian dapat diambil apabila telah melakukan pembayaran, baik pembayaran lunas atau pembayaran uang muka (DP / Down Payment)

Pembayaran Down Payment / DP akan dihitung sebesar 50% dari jumlah perhitungan harga akhir (Point ke 4 pada Before Ordering) dan akan masuk kedalam antrian. Ketika nomor antrian Travelers tiba, pembayaran WAJIB dilunaskan sebelum proses piloting dikerjakan (Point pertama)

Pengajuan REFUND hanya dapat dilakukan sebelum piloting dimulai. Jika proses piloting telah dimulai dan Travelers mengajukan REFUND, maka Pihak Chikuuya.Omise berhak menolak ajuan tersebut.

Selama proses antrian, Travelers berhak meminta estimasi waktu yang dibutuhkan hingga nomor antrian yang Travelers punya tiba. Pihak Chikuuya.Omise juga berhak menolak/menunda menjawab apabila dirasa menggangu (spamming, etc.).

Dalam kebanyakan kasus, antrian akan panjang apabila ada promo atau area baru. Pihak Chikuuya.Omise meminta kerjasamanya dalam mengerti kondisi akan antrian yang panjang/lama karena Chikuuya.Omise dikerjakan dengan murni tangan manusia bukan robot/cheat/etc.

Selama proses pengerjaan, Travelers berhak untuk meminta progress kepada admin apabila Travelers tidak bisa untuk melihat progress sendiri (login akun).

Selama proses pengerjaan, Travelers diminta untuk TIDAK MENABRAK akun yang sedang dikerjakan. Selain menghambat proses pengerjaan, ada kemungkinan kecil dari pihak HoyoVerse menanggap aktivitas login-logout yang berlebih dalam waktu dekat sebagai bentuk hack/cheat yang berakibat dengan akun yang di freeze/banned/suspend/etc. Jika hal ini terjadi, maka Pihak Chikuuya.Omise tidak akan bertanggung jawab dalam bentuk apapun.

Travelers berhak meminta waktu jam pengerjaan kepada MinChi agar tidak menabrak akun. Pihak Chikuuya.Omise juga akan selalu mengabari apabila akun akan dikerjakan paling lambat 1 jam - 5 menit sebelum akun akan dikerjakan.

Besar kemungkinan pihak Chikuuya.Omise tetap aktif diluar dari Jam Operasional (Jika kondisi antrian padat) untuk mengerjakan akun. Travelers bisa chat ke akun sosial Chikuuya.Omise untuk mengkonfirmasi apakah MinChi sedang mengerjakan akun Travelers. Pihak Chikuuya.Omise sendiri juga akan selalu mengabari (Point ketiga).

HIGHLIGHTS FOR FARM/SPECIALITY SERVICES - Pihak Chikuuya.Omise akan selalu menyimpan data dalam bentuk screenshot untuk menghindari hal-hal yang membuat salah sangka dan akan berpatok pada data yang sudah di simpan oleh Pihak Chikuuya.Omise (Contoh : Jika Travelers memesan 100 Old Handguard yang tidak memungkinkan bagi MinChi untuk mengoleksi dalam sehari. MinChi akan mempotret data angka yang sudah terkumpul sebelum akun akan logout dan dilanjutkan besok hari. Sehingga, jikalau Travelers menggunakan Handguard tersebut diluar dari pengetahuan MinChi, proses pengerjaan selanjutnya akan berpatok pada data terakhir yang disimpan oleh pihak Chikuuya.Omise bukan data yang sekarang ada di akun Travelers)

Setelah proses pengerjaan selesai, Travelers diminta untuk mengecek ulang apakah pengerjaan sudah sesuai dengan pesanan. Jika dirasa tidak ada yang salah, Travelers dihimbau agar mengubah Password dan menghapus riwayat login device demi keamanan. Pihak Chikuuya menjamin tidak akan pernah login tanpa sepengetahuan Travelers. Tetapi, akan lebih baik jika travelers tetap berwaspada.

Semua bentuk protes akan dianggap valid dalam kurun waktu 1 x 24 jam setelah proses pengerjaan berakhir dan tidak akan dianggap valid jika melebih batas waktu.

Proses protes akan dilakukan dengan cross-check pada pihak Chikuuya.Omise dengan berpatok pada data yang dikumpulkan oleh Chikuuya.Omise dan data pada game. Jika terdapat kekeliruan pada pihak Chikuuya.Omise, proses pengerjaan akun akan dilanjutkan.

Pihak Chikuuya.Omise mempunyai wewenang atas data yang telah dikumpulkan (Game, Chat, etc.) dalam bentuk foto untuk dipublikasikan sebagai testimonial.

Nomor telepon / Username Instagram akan selalu disembunyikan saat ingin digunakan sebagai testimonial.